平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

当店では、皆さまに安心・安全をお届けするため「お客様第一」をモットーに歩んでまいりましたが、この度、多様化するお客様のニーズや社会環境の変化に一層的確にお応えするため、「お客様本位の業務運営方針」を令和８年５月３０日付改定いたしました。

本方針は、お客様に対して誠実かつ公正に業務を行い、最善の利益を追求するための具体的な行動指針を定めたものです。今回の改定では、より丁寧で分かりやすい情報提供のあり方や、お客様からいただいた大切な「声」を日々の業務改善へ活かすプロセスについて、これまでの取り組みをさらに一歩進め、明確化いたしました。

私たちは今後も本方針に基づき、全社員が一丸となって、地域社会の皆さまに最も信頼され、選ばれ続ける代理店を目指して誠実に業務を運営してまいります。

改定後の具体的な方針内容につきましては、当店ホームページの「お客様本位の業務運営方針」ページにて公開しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。